Conditions d'utilisation

1. Qui fournit le service

Titulaire du site : José Vargas Sánchez, travailleur indépendant, titulaire du NIF (identifiant fiscal espagnol) 29045723N, exerçant sous le nom commercial Dragonia Soft. Adresse : C/ Villanueva de los Castillejos, 6 · 21006 Huelva (Espagne). Contact : [email protected].

Le service est fourni par Dragonia Soft (ci-après « nous »), dont l'adresse est C/ Villanueva de los Castillejos, 6 · 21006 Huelva (Espagne). Vous pouvez nous contacter à [email protected].

2. Qu'est-ce que Nexo

Nexo est un module logiciel qui s'installe dans une installation Odoo du client et y ajoute un assistant d'intelligence artificielle pour des tâches de gestion : enregistrer les factures fournisseurs, émettre des factures, rapprocher la banque, consulter des données, créer des enregistrements et générer des rapports, entre autres. Le client souscrit une licence d'utilisation ; la propriété du programme n'est pas transférée.

Nexo ne modifie ni ne remplace la responsabilité du client sur sa comptabilité : les actions importantes sont proposées et attendent sa confirmation, et chacune d'elles est enregistrée.

3. Commande et paiements

Les paiements sont traités par Paddle, qui agit en tant que marchand officiel (Merchant of Record) et émet la facture correspondante. La relation de paiement est formalisée avec Paddle, qui applique les taxes applicables selon le pays du client.

Les prix publiés sont exprimés hors TVA ; le montant final, taxes comprises, est affiché avant la confirmation du paiement.

4. Offres, capacité et recharges

Les offres (Starter, Pro et Enterprise) sont facturées au mois ou à l'année et se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période jusqu'à résiliation. Chaque offre comprend une capacité mensuelle exprimée en tokens, et ce qui n'est pas consommé peut être reporté au mois suivant jusqu'à la limite indiquée sur la page des prix.

Les recharges sont des achats ponctuels qui augmentent la capacité du mois en cours et sont réservées aux offres à facturation périodique ; lors du renouvellement, le solde restant passe au mois suivant dans la limite de 50 % de l'offre. L'offre Plan yo decido est un paiement unique de 100M avec une validité de très longue durée (4 mois à compter de l'achat).

5. Programme Bêta

Le Programme Bêta donne accès au produit pour 49 € + TVA, avec 40M de capacité et 30 jours à compter de l'activation, avec toutes les fonctions. C'est un paiement unique : il ne se renouvelle pas et ne génère aucun prélèvement ultérieur. Pendant la phase active, des recharges Bêta peuvent être achetées (+40M pour 49 € + TVA).

6. Durée et résiliation

L'abonnement peut être résilié à tout moment depuis le portail client de Paddle ou en nous écrivant à [email protected]. En cas de résiliation, l'accès est maintenu jusqu'à la fin de la période déjà payée et aucun prélèvement ultérieur n'est effectué. Le client peut demander la réactivation tant qu'il conserve sa licence.

7. Remboursements et droit de rétractation

Les conditions figurent dans notre politique de remboursement. En souscrivant, le client accepte que le service commence immédiatement et que, une fois de la capacité consommée, le droit de rétractation ne s'applique pas, conformément à la réglementation de consommation applicable aux contenus et services numériques. Avant toute utilisation, il suffit de nous écrire pour résilier le contrat.

Expiration de la capacité non consommée. La capacité souscrite suit les délais publiés sur la page des prix : 4 mois à compter de l'achat pour le Plan yo decido, et sur les offres périodiques la recharge est consommée dans le mois en cours, un maximum de 50 % de l'offre étant reporté au mois suivant. L'expiration de la capacité non consommée ne donne pas droit à un remboursement, car le service a été intégralement disponible pendant toute la période souscrite.

8. Utilisation acceptable

Le client s'engage à utiliser Nexo conformément à la loi et aux conditions de sa propre licence Odoo, et à ne pas revendre, sous-licencier ni céder l'accès sans autorisation écrite. Il est interdit d'utiliser le service pour des activités illicites, pour porter atteinte aux droits de tiers ou pour tenter de contourner les limites techniques du produit.

9. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité. Les données du client sont traitées pour fournir le service, émettre la licence et assurer le support.

10. Garanties et responsabilité

Nous mettons le service à disposition avec la diligence propre à un prestataire de services numériques et corrigeons les défauts qui nous sont signalés. Sauf ce que la loi ne permet pas de limiter, nous ne répondons pas des dommages indirects ni de la perte de bénéfices, et notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour le service au cours des douze mois précédents.

Nexo dépend de services tiers (Odoo, fournisseurs de modèles d'IA et passerelle de paiement). Une interruption de ces tiers peut affecter le service ; dans ce cas, nous informons et rétablissons, le cas échéant, la capacité non fournie.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour refléter des changements légaux ou du produit. Les changements importants sont communiqués avec un préavis raisonnable par courriel ou sur cette même page. L'utilisation du service après leur entrée en vigueur vaut acceptation.

12. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Pour les consommateurs, la juridiction reconnue par la réglementation de consommation s'applique. Pour les autres, les parties se soumettent aux tribunaux de Huelva (Espagne).

13. Contact

Pour toute question sur ces conditions : [email protected].